HWW Zorg in de media

De Volkskrant rectificeert berichtgeving over HWW Zorg

De Volkskrant heeft vrijdag 24 december een rectificatie geplaatst op pagina 11 naar aanleiding van de berichtgeving over Haagse Wijk- en WoonZorg (HWW Zorg) inzake de Volkskrantranglijst van verpleeg- en verzorgingshuizen in Nederland. De krant publiceerde donderdag 23 december deze lijst. In het bijbehorende artikel wordt o.a. het volgende opgemerkt: "Huizen in de grote steden in de Randstad scoren gemiddeld slechter op de ranglijst dan die in andere steden. Vermoedelijk doen de Haagse huizen het nog slechter. Vijf huizen van de Haagse zorgketen HWW, een organisatie die het afgelopen jaar regelmatig door de Inspectie voor de Gezondheidszorg is onderzocht, weigeren echter hun cijfers aan te leveren en ontbreken daardoor in de lijst."

HWW Zorg is bijzonder ontstemd over deze suggestieve zinsnede aangezien het een volkomen onjuiste weergave van zaken geeft. HWW Zorg heeft in juni 2010 zowel de gegevens van de Zorginhoudelijke meting als die van de Cliënttevredenheidsmeting aangeleverd bij Zichtbare Zorg (ZiZo) van de Inspectie voor de Volksgezondheid (IGZ). Van een weigering inzake publicatie van kwaliteitsgegevens is absoluut geen sprake. Transparantie staat juist zeer hoog in het vaandel bij HWW Zorg.

Inmiddels heeft contact plaatsgevonden met het Ministerie van VWS en daarbij is geconstateerd dat naar alle waarschijnlijkheid problemen van technische of organisatorische aard hebben gezorgd voor het niet doorleveren van digitale bestanden van de database van Zichtbare Zorg (ZiZo) van de Inspectie voor de Volksgezondheid (IGZ) naar de database van DiGiMV van het ministerie van VWS. HWW Zorg heeft bij Zichtbare Zorg aangedrongen op het snel oplossen van de knelpunten en het met terugwerkende kracht publiceren van de kwaliteitsonderzoeken op DiGiMV. Overigens zijn de resultaten van deze onderzoeken wel te bekijken op de website www.kiesbeter.nl van het RIVM.